Source de l’image：https://www.inquirer.com/news/philadelphia/twice-weekly-trash-pickup-philadelphia-pilot-program-update-20250327.html
En décembre, la maire Cherelle L. Parker a annoncé que la ville lançait un programme pilote de collecte des ordures deux fois par semaine dans Center City et South Philly, arguant que la propreté “est ce que les résidents peuvent voir, toucher et ressentir le plus”.
Quatre mois après le lancement du programme, les habitants ont constaté une grande inconsistance.
Certains affirment que le jour de collecte supplémentaire a eu un impact notable sur leur quartier, tandis que d’autres estiment que la différence est marginale, voire qu’elle a contribué à plus de déchets déversés sur les rues et les trottoirs.
Le matin de la seconde collecte des ordures de la semaine à Pennsport, Christy a ramassé sa poubelle vide par terre avec dégoût.
Le couvercle était cassé, et des morceaux de déchets jonchaient encore son trottoir et sa rue étroite.
Christy, qui a refusé de donner son nom de peur de représailles, a déclaré qu’elle ne sait jamais quand se déroule la seconde collecte hebdomadaire.
Cette fois, les collecteurs de déchets sont venus comme prévu, mais d’autres semaines, ils sont arrivés avec plusieurs jours de retard voire pas du tout, a-t-elle affirmé.
Mais ce n’est pas vraiment un soulagement lorsqu’ils arrivent.
Christy a déclaré que c’est juste une autre occasion pour les ordures de se retrouver dans la rue et pour ses poubelles d’être endommagées lorsque les collecteurs les jettent après avoir chargé leur camion.
“C’est presque plus désordonné le jour suivant leur passage,” a-t-elle dit.
La réponse de la ville aux plaintes
La confusion autour du programme semble se refléter dans une augmentation initiale des appels à la ligne 311 de la ville demandant “quel jour la collecte des ordures/recyclage a-t-elle lieu dans mon quartier?”
Cette question était celle qui avait été le plus posée à la ligne 311 en janvier, le premier mois complet du programme pilote de collecte des ordures deux fois par semaine, une revue des données par l’Inquirer a révélé.
“Nous avons reçu quelques rapports de collectes manquées depuis le début du programme et nous surveillons attentivement les rapports 311 pour nous assurer que nous suivons immédiatement les plaintes,” a déclaré la porte-parole du Bureau des Initiatives de Propreté et de Végétation, Keisha McCarty-Skelton, dans un communiqué.
Elle a encouragé les résidents de la ville à continuer d’appeler le 311 pour toute question ou problème lié à la collecte des ordures.
La cheffe de cabinet du conseiller municipal Mark Squilla, Anne Kelly King, a déclaré par email que les retours concernant le second jour de collecte des ordures avaient été “positifs.”
Elle a ajouté que des représentants avaient parfois appelé avec des problèmes ; certains n’étaient pas au courant que la seconde collecte n’a pas lieu durant les semaines de jours fériés.
“Nous disons à nos résidents qui se plaignent que c’est un nouveau programme et que le service de salubrité a besoin de temps pour évaluer et résoudre les problèmes.
Le conseiller municipal Squilla est satisfait et soutient cette initiative,” a-t-elle dit.
Expériences variées des résidents
Morgan Rodriguez, présidente de l’Association de Quartier du Sud de South, a déclaré avoir entendu quelques voisins qui aiment le programme et croient qu’il représente un bilan net positif.
Mais ils ont également noté que l’inconstance était un problème, ce qui peut parfois conduire à plus de déchets dans la rue.
“S’il est manqué, les ordures vont rester dehors pendant encore 4-5 jours en attendant la collecte régulière, ce qui n’est jamais bon,” a-t-elle déclaré par email.
“J’apprécie d’avoir des collectes des ordures deux fois par semaine,” a déclaré Mike Tieff de Bella Vista, plaisantant qu’il enviait autrefois ses amis vivant dans les banlieues qui avaient toujours deux collectes par semaine.
“Cela semble tellement luxueux,” a-t-il dit.
Après quelques problèmes initiaux avec le projet pilote, Tieff a affirmé que ses collectes sont désormais constantes et il a loué le travail que les agents de salubrité effectuent dans son quartier.
Mais Tieff a estimé que seulement un cinquième de ses voisins participaient réellement au programme, il a donc déclaré qu’il n’avait pas remarqué beaucoup de changement dans la propreté de son bloc.
Sa plus grande plainte concerne le fait que certains voisins mettent leurs déchets dans des sacs en papier susceptibles de se renverser.
“Je trouve que, si quoi que ce soit, plus nous mettons de déchets dehors… plus cela crée l’opportunité qu’ils se soient éparpillés autour,” a-t-il dit.
Lydia Currie, présidente de l’organisation East Point Breeze Neighbors, a déclaré que le programme pilote a été positif pour son quartier, même si les collectes arrivent parfois un jour plus tard que prévu.
“Les gens sont si soulagés d’avoir une seconde chance de se débarrasser des déchets.
C’était un problème de qualité de vie pour certains foyers, à un degré que je n’avais pas réalisé,” a-t-elle déclaré.
“Cela peut être un véritable calvaire d’avoir des déchets excessifs et malodorants.”
Les seules plaintes de Currie concernent la fiabilité et la communication.
Elle a déclaré que son quartier devrait savoir exactement quel jour la collecte aura lieu à chaque fois, sinon la ville devrait leur dire clairement quoi faire avec leurs déchets si une collecte est manquée, plutôt que de les laisser dehors en espérant que les camions arrivent le lendemain.
“Le fait que ce ne soit pas parfait ne signifie pas que nous devrions stopper l’initiative,” a-t-elle conclu.
Lorsque les résidents de Philadelphie se sont rassemblés sur Reddit pour se plaindre du programme deux fois par semaine, ils ont proposé leurs propres solutions aux problèmes d’ordures de la ville.
Certains utilisateurs de Reddit ont plaidé pour que la ville mette des poubelles à chaque coin de rue, ou place des bacs à déchets centralisés où les gens peuvent emporter leurs ordures quand elles s’accumulent.
D’autres ont suggéré que Philadelphie devrait passer à des poubelles fournies par la ville, comme celles utilisées à New York, afin que les gens soient moins susceptibles de mettre des sacs en papier ou d’autres récipients inappropriés dans la rue.
Que les résidents apprécient ou détestent les collectes supplémentaires, l’administration Parker est déterminée à poursuivre le programme.
Lors de son annonce en décembre, les responsables avaient déjà prévu d’étendre les collectes des ordures deux fois par semaine au Nord et à l’Ouest de Philadelphie cet automne.