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NBC Boston Responds Aide une Femme à Obtenir une Résolution de Carvana après un Incendie de VUS
Une femme de Salem, Massachusetts, a eu une expérience terrifiante lorsque son VUS acheté chez Carvana a pris feu pendant qu’elle conduisait sur l’autoroute. Heureusement, elle a pu sortir saine et sauve du véhicule en feu.
Après cet incident traumatisant, la femme a contacté NBC Boston Responds pour obtenir de l’aide. L’équipe de NBC10 Boston a immédiatement pris contact avec Carvana pour demander une résolution à ce problème.
Après avoir examiné la situation, Carvana a accepté de rembourser intégralement la femme pour le VUS endommagé. De plus, l’entreprise a proposé de lui fournir une compensation supplémentaire pour les perturbations causées par cet incident.
La femme s’est dite soulagée et reconnaissante de l’aide qu’elle a reçue de la part de NBC Boston Responds. Elle encourage également les autres consommateurs à rester vigilants et à faire part de leurs préoccupations en cas de litige avec une entreprise.
NBC Boston Responds continuera de suivre cette affaire et d’aider les consommateurs à obtenir des solutions satisfaisantes face à des problèmes similaires.